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品牌兵法之“天下武功、唯快不破”
作者:林友清 日期:2014-6-4 字体:[大] [中] [小]
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天下武功“无坚不摧、唯快不破”!在品牌营销上也是如此。当面临一个重要的市场变化时,速度意味着商机、转机、先机。
2005年“超女”决赛结束,在落下帷幕的24小时之内,神舟电脑用7位数的代言费签下李宇春。此后,一向以“4999、3999元超低价笔记本”闻名的神舟,进行了高端产品线的扩张,推出了由李宇春代言的“万元笔记本电脑”。不到24小时操作时间的营销决策力,在中国企业中并不多见,也为神州电脑赢得了营销的先机。
说到快,我们很容易联想到ZARA的“快时尚”。哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,郎咸平教授也对ZARA的模式十分推崇。ZARA以“快”制胜,其独有的“快时尚”模式,造就了在竞争激烈的时尚服饰界的一个传奇,为ZARA赢得了在全球时尚服饰界的领导地位。"快速反应机制"是ZARA制胜市场的法宝。可以说,在与时尚赛跑的速度上,没有谁能够超越ZARA。比如ZARA推出新品的速度是惊人的,商品从设计、试做、生产到店面销售,中国服装业一般为6~9个月,国际名牌一般为120天,而ZARA一般为12天,最短只有7天。商品每周两次补货上架,每隔三周就要全面性的汰旧换新;比如在物流配送方面,ZARA要求达到超市生鲜食品的配送标准,在西班牙、德国、法国、意大利等欧盟国家以卡车运送为主,平均48小时即可到店。
超女的“快”是表现在对市场变化、市场机会的“快速反应”,而ZARA的“快”则体现的是机制的“快”、商业模式的“快”。林友清认为,在如今快速变化的市场环境中,企业无论大小,都需要建立一套“由内而外”的市场反应“快机制”。
在外部,企业需要提高市场反应速度,关注竞品的变化、消费者的反馈、最新的政策动向等并以最快的速度做出反应;企业需要提高产品更新与创新的速度,确保产品优势、始终领先竞争对手一步;企业需要提高品牌营销的速度,敏锐观察市场动态,确保第一时间抓住优势营销资源,进行有效营销宣传。
在内部,企业需要搭建顺畅的信息沟通平台,让外部信息能够顺畅的在内部进行流通;同时企业需要完善业务流程与机制,让相应部门对外部信息能以最快的速度做出反应;企业同样需要健全的管理机制,权责清晰、赏罚分明,确保“由外至内、再由内至外”的“快机制”能落地执行。
无论企业处于什么样的行业、发展阶段、规模大小,都必须比我们的竞争对手率先一步做出预判、决策、反应,这有如此才可能成功“占位”立于不败之地。
林友清 品牌学者、策划人 linyouqing@vip.sina.com